カウンセリングの新しい手段となるか！？LINE(ライン)での悩み相談
こんばんは、石橋正裕です。
最近、興味をもった記事を紹介します。
悩み相談といえば、対面であったり、電話というイメージを
もつという方もいるんではないでしょうか。
なんと
長野県では期間限定ですが、
LINEを使った、いじめなどのカウンセリング相談を実施したということです。
実際の相談件数は
普段の電話相談の約２倍集まったということから
時代の変化を感じますね。
たしかに、口頭では言いにくいことも気軽に相談できますもんね。
実際の課題は、文字だけの情報なので、情報量が少ないことだそうです。
対面だと、相手の反応を見ながら、適切なアドバイスがしやすいですからね。
ただ、悩みを聞いてくれる人がいるということだけでも
子供にとって大きいのかもしれません。
今後は、AIを使ったカウンセリングも始まっていくのかもしれませんね。
